Massagetherapie is gericht op fysieke klachten maar is daarnaast ontspannend voor lichaam en geest. De doorbloeding wordt beter en afvalstoffen kunnen gemakkelijker worden afgevoerd. Doordat het een lichaamsgerichte therapie is komen mensen vaak dichter bij hun gevoel. Door deze bewustwording is men beter in staat om de juiste keuzes te maken. Massage dient dus ook om het wélzijn van mensen te bevorderen.
Klachten kunnen zowel ontstaan door een genetische achtergrond als door invloeden van buitenaf. Veel mensen hebben last van psychosomatische klachten, zoals stress en burn-out, of hebben hun levensvreugde verloren waardoor de kwaliteit van hun welzijn in het gedrang komt. Ook onze prestatiemaatschappij die veel van mensen eist, is hierbij een factor van belang.